（一）、全國聯(lián)保
實施全國范圍聯(lián)保，國家標準三包服務。出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的故障時，可憑保修證正本和購機發(fā)票到授權(quán)網(wǎng)點進行維修服務。
三包服務如下：
商品自售出之日起 7 日內(nèi)，消費者可選擇退貨、換貨或修理。 商品自售出之日起 15 日內(nèi)，消費者可選擇換貨或修理。 商品自售出之日起 1 年內(nèi)，消費者可選擇修理。 以下情況不在三包范圍內(nèi)：
超過三包有效期。
無有效的三包憑證及發(fā)票。
發(fā)票上內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的（人為損壞）。
（二）、保修說明
如果您的機器發(fā)生故障，請撥打服務熱線，當?shù)鼐S修站將在 24 小時內(nèi)上門服務（特殊情況除外）。
您的機器正常使用中出現(xiàn)性能故障時，我公司將提供免費維修服務。
如出現(xiàn)下列情況，您可選擇我公司提供的有償服務。
每次維修時，客戶服務中心負責人將核對發(fā)票及保修證上的產(chǎn)品型號和序號是否與商品實物相符。 請您在購機時向經(jīng)銷商索要書面證明，以保證經(jīng)銷商對您額外承諾的兌現(xiàn)。
（三）、免除保修義務
為了使您的合法權(quán)益收到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е聶C器故障或損壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。
超出保修期。
當出現(xiàn)劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況。
經(jīng)過非 授權(quán)服務人員拆動或修理的。
意外因素或人為行為及外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）。
使用了非標準或未公開發(fā)行的軟件或非標準的相關部件（如：顯示卡等）。
自然災害等不可抗拒力造成的損壞(如：地震、火災、水災等)。
對于免費保修范圍外的服務，我們將收取費用(收費標準 = 技術服務費 + 更換零件費)。
以上所有規(guī)定的解釋權(quán)歸本公司所有， 本公司保留對此規(guī)定進行修改而不事先通知的權(quán)利。
( 四 ) 特別說明：部分機種保修條款不在上述 123 服務范圍內(nèi), 請以產(chǎn)品的實際保修卡為準, 同時在購買時咨詢經(jīng)銷商。
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